楽天モバイルの住所変更

　引越をしました。
　引越に伴い、いろいろな手続きを行いました。
　市役所や免許証などは、現地に出向いて手続きが必要でしたが、銀行やECサイトなどの多くはネット上で住所変更が可能でした。

　しかし楽天モバイルは、住所変更がネット上では完結しませんでした。
　楽天モバイルはネット上で住所変更をすると、ワンタイムパスワードが送られてきますが、自分はルーターで使用しているので、ワンタイムパスワードが確認できません。
　ワンタイムパスワードは登録メールアドレスにも送るようにすることが可能なのかもしれませんが、そのような項目は見当たりません。

　ルーターからSIMを取り外し、ワンタイムパスワードが受信できる端末にセットして…という方法を考えましたが面倒なので、店舗に出向いて住所変更をすることにしました。

　店舗に出向いて、かくかくしかじかで、と説明しました。
　店員さんは、ネット上のヘルプを参照し始めました。
　正直、大丈夫かなと不安でした。
　結局のところ、ヘルプでは解決できず、店員さんがしかるべきところに連絡し、電話で本人確認を行い、一定時間、ワンタイムパスワードの処理を省略する形になり、無事に住所変更が出来ました。